ChatGPT przejął część klientów Google

Zamiast mówić, że czegoś poszukamy w Internecie, mówimy, że wyszukamy to w Google. Tak bardzo wyszukiwarka amerykańskiego giganta technologicznego stała się synonimem wyszukiwania czegoś w Internecie, co znajduje odzwierciedlenie w udziale rynkowym Google.

Ponad 90% wyszukiwań online w ciągu ostatniej dekady przeprowadzono w wyszukiwarce Google, ale zaskakująca zmiana trendu sugeruje, że równowaga sił może właśnie zaczynać się zmieniać.

Ponad 89% to nadal dominujący udział w rynku, ale najciekawsze w tym rozwoju jest to, że po raz pierwszy Google nie udało się utrzymać 90% udziału w rynku w okresie trzech miesięcy od pierwszego kwartału 2015 roku — prawie dokładnie 10 lat wcześniej.

Chociaż można by przypuszczać, że ChatGPT przejął część klientów Google, statystyki wskazują, że tradycyjni konkurenci wyszukiwarek odnieśli największe korzyści z tej zmiany trendu.

Google nadal traci grunt pod nogami wśród młodszych pokoleń, 61% przedstawicieli generacji Z i 53% millenialsów korzysta z narzędzi AI zamiast Google lub innych tradycyjnych wyszukiwarek. Ponad połowa respondentów stwierdziła również, że polega na swojej społeczności w zakresie informacji, a nie na Google lub innych wyszukiwarkach.

Google nadal uwikłane jest w długotrwałą i głośną sprawę antymonopolową, w której Departament Sprawiedliwości oskarża Google o zachowanie monopolistyczne. Sędzia orzekł, że Google stworzyło nielegalny monopol, ponieważ płaciło partnerom za uczynienie swojej wyszukiwarki domyślną w telefonach i przeglądarkach mobilnych.

Częścią obrony Google było wskazanie, że użytkownicy mają wybór i mogą z niego swobodnie korzystać. Te statystyki mogą dodać trochę dodatkowej wagi temu argumentowi.

Google szybko traci grunt pod nogami, ponieważ zaufanie i autentyczność zanikają, a coraz więcej osób zwraca się do chatbotów AI, społeczności niszowych i platform takich jak TikTok.

To sygnalizuje ogromną zmianę i otwiera drzwi dla przełomowych uczestników, którzy mogą oferować bardziej autentyczne, zaufane doświadczenia.

Liczby. Jeśli chodzi o wyszukiwarkę Google:

• 76% stwierdziło, że ponad jedna czwarta wyników wyszukiwania Google wydaje się być „sponsorowana lub promowana”. Tylko 14% opisało te sponsorowane lub promowane wyniki jako „bardzo pomocne”.
• 42% stwierdziło, że Google i wyszukiwarki stają się mniej przydatne.
• 55% stwierdziło, że częściej otrzymuje informacje ze swojej społeczności niż z platform wyszukiwania online.
• 52% stwierdziło, że korzysta z chatbotów AI lub alternatywnych platform (np. TikTok) w celu uzyskania informacji zamiast Google.
• 66% stwierdziło, że jakość informacji się pogarsza, co utrudnia znalezienie wiarygodnych źródeł.